Les clients peuvent interagir avec les collaborateurs expérimentés de Helbling via différents canaux, comme WhatsApp, le chat, les appels vidéo ou en tant qu'avatars dans la réalité virtuelle. "Cela crée un nouveau niveau d'expérience client - à bas seuil, sans engagement et pourtant extraordinairement immersif et inspirant", explique Michael Mettler, propriétaire et directeur de Helbling Voyages.
La première agence de voyage virtuelle de Suisse
Pour ce projet innovant, Helbling a collaboré avec l'agence numérique TKF de Saint-Gall et de Zurich ainsi qu'avec VR-All-Art AG de Zoug et a fait transférer les espaces de vente de Helbling Reisen 1:1 dans un métavers. Depuis bientôt dix ans, TKF s'occupe intensivement de projets de réalité virtuelle et de réalité augmentée.
Avec l'ouverture de son showroom VR, Helbling Voyages ne définit pas seulement un nouveau standard dans le conseil en voyages, mais ouvre également les portes d'un avenir où voyages et technologie s'entremêlent de manière transparente. L'agence de voyages virtuelle ne doit pas seulement être un lieu d'inspiration, mais aussi un signe de la façon dont les limites de la créativité et de l'engagement du client peuvent être repoussées à l'ère numérique.
"Cette nouvelle expérience dépasse à tous égards les expériences qui étaient possibles jusqu'à présent dans le secteur du voyage en ligne", déclare Michael Mettler. Pour découvrir en direct le showroom virtuel de Helbling Reisen, cliquez ici : www.helbling-reisen.ch/virtuelles-reisebuero
Si vous avez des lunettes VR Oculus Quest (version 2 ou 3), vous pouvez également découvrir le showroom Helbling Reisen VR de manière immersive en réalité virtuelle. Il suffit de télécharger l'application gratuite VR-All-Art dans l'App Store de Meta Quest (sous App Labs), de créer un login et de commencer :
www.oculus.com/experiences
Dans cette optique, nous vous souhaitons un bon voyage !
Source : communiqué de presse
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