Lufthansa investe nella realtà virtuale e aumentata

Lufthansa sta investendo maggiormente nella realtà virtuale e aumentata. In questo modo la compagnia sottolinea la crescente importanza della tecnologia e dimostra la sua versatilità.

„Wir haben früh begonnen uns mit Virtual Reality auseinanderzusetzen“, sagt Dr. Torsten Wingenter, Senior Director Digital Innovations bei Lufthansa. Wir haben bereits im März auf VR Room rapportiche Lufthansa vuole utilizzare la VR principalmente per scopi di intrattenimento. In collaborazione con il Customer Experience Team di Lufthansa è stata sviluppata un'applicazione che consente di vedere chiaramente un paesaggio in 3D mentre lo si sorvola. Lufthansa ha anche un'app nel suo programma che consente ai passeggeri di sperimentare numerose destinazioni a 360°.

Lufthansa sta utilizzando la tecnologia in tutto il Gruppo in vari settori, tra cui vendite, formazione dei piloti, manutenzione e intrattenimento in volo. Un filmato prodotto in collaborazione con Samsung mostra ora tre delle aree di applicazione:

Più aggiornamenti attraverso la realtà virtuale

Seit einigen Monaten verkauft Lufthansa am Gate Upgrades mittels Virtual Reality. „So zeigen wir zum Beispiel Economy-Gästen unsere Premium Economy Class. Die sehen dabei, wie viel mehr Platz sie bei diesem Angebot haben“, sagt Alexander Schlaubitz, Senior Vice President Marketing bei Lufthansa.

Weltweit setzt Lufthansa so über 300 VR-Brillen mit einer Vertriebs-App von der Agentur 3spin ein und konnte im Rahmen von Gate-Promotions eine Steigerung der Upgrades von bis zu 50 Prozent erzielen. „Dank Virtual Reality können wir auch Destinationen ganz anders erlebbar machen und die Emotionalität der Reise schon vorab transportieren“, so Schlaubitz.

Formazione dei piloti in qualsiasi momento e ovunque

Auch Lufthansa Aviation Training setzt seit einem Jahr Samsung Gear VR mit einer App von 3spin ein. „Wir haben ein interaktives Video entwickelt, mit dem sich Flugschüler auf ihre ersten Überlandflüge vorbereiten“, sagt Janna Bents, Referentin Training bei Lufthansa. „Flugschüler können virtuell ihre vorgeplanten Orientierungspunkte abfliegen und Informationen erhalten.“ Die neue Methode ermögliche es Flugschülern, sich noch besser vorab in die Situation hineinzubegeben, erklärt Bents.

Aeroplani in volo attraverso i padiglioni espositivi

Zuletzt setzte Lufthansa eine Microsoft HoloLens ein, um auf der ITB die neue A350 zu präsentieren. „Da wir auf dem Messestand keinen Platz hatten, ein ganzes Flugzeug auf beeindruckende Weise zu zeigen, haben wir uns entschieden, es einfach als Hologramm durch die Messehalle fliegen zu lassen“, erklärt Thomas Hoger von von 3spin.

Fonte: Comunicato stampa